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Abbiamo raccolto le domande che ci vengono poste più spesso su servizi, prezzi, tempi e modalità di lavoro. Se non trovi ciò che cerchi, scrivici: risponderemo entro poche ore.
Domande frequenti
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Servizi
Offriamo consulenza informatica a 360°:creazione siti web e e-commerce, sviluppo di applicazioni web su misura, cloud computing, sicurezza informatica, progettazione e gestione reti, assistenza tecnica IT e consulenza GDPR. Un unico fornitore per tutte le tue esigenze digitali.
No, assolutamente. Lavoriamo con aziende di qualsiasi dimensione: PMI, liberi professionisti, studi medici e legali, negozi, ristoranti e enti pubblici. Ogni soluzione viene adattata alle esigenze e al budget specifico del cliente.
Sì, abbiamo esperienza consolidata con pubbliche amministrazioni ed enti locali della provincia di La Spezia. Siamo abilitati a partecipare a gare d’appalto, contratti CONSIP e gestione dei sistemi informativi per uffici pubblici.
La nostra sede è aLa Spezia, in Via dei Colli. Operiamo in tutta la provincia e in Liguria, sia on-site che da remoto. Per emergenze siamo disponibili H24.Scopri di più su di noi →
Assistenza tecnica
Garantiamo un tempo medio di risposta di4 ore lavorativeper richieste ordinarie. Per le emergenze critiche — server giù, attacco informatico, perdita dati — attiviamo il servizio H24 e interveniamo nel minor tempo possibile.
Sì. La maggior parte degli interventi viene effettuata da remoto in modo rapido e sicuro, senza bisogno di spostamenti. Utilizziamo strumenti professionali di accesso remoto con connessione cifrata. Per interventi che richiedono presenza fisica, il nostro team è operativo su tutta La Spezia e provincia.
Offriamo un servizio di reperibilità H24 per i clienti con contratto di assistenza attivo. In caso di emergenza fuori orario, basta chiamare il numero dedicato e un tecnico sarà disponibile a intervenire. Contattaci per sapere come attivare il contratto di supporto.
Prezzi e preventivi
Sì, il preventivo è sempregratuito e senza impegno. Dopo un primo colloquio conoscitivo — in sede, online o per telefono — inviamo un’offerta dettagliata con costi fissi, tempistiche e descrizione del lavoro. Nessuna sorpresa in fattura.
I costi variano in base al tipo di servizio e alla complessità. Proponiamo diverse formule:contratti di assistenza mensile(ideale per supporto continuativo),pacchetti orari prepagati(per esigenze saltuarie) epreventivi fissiper progetti specifici come siti web o migrazioni cloud.Contattaci per un’offerta personalizzata →
No. La trasparenza è uno dei nostri valori fondamentali. Prima di iniziare qualsiasi lavoro ricevi un preventivo scritto dettagliato che costituisce impegno vincolante. Eventuali variazioni di scope vengono sempre discusse e approvate insieme prima di procedere.
Siti web e applicazioni
Dipende dalla complessità. Unsito vetrinapuò essere pronto in 2–3 settimane. Une-commercerichiede generalmente 4–8 settimane. Un’applicazione web su misurapuò richiedere dai 2 ai 4 mesi. Le tempistiche esatte vengono stabilite nel preventivo.
Sì. Tutti i siti che realizziamo includono unaottimizzazione SEO on-pagedi base: struttura URL, title tag, meta description, dati strutturati, velocità di caricamento e ottimizzazione per mobile. Per campagne SEO avanzate e posizionamento locale a La Spezia offriamo pacchetti dedicati.
Sì. I siti che realizziamo con WordPress sono facilmente gestibili anche senza competenze tecniche. Includiamo sempre una sessione di formazione per il cliente e documentazione di supporto. Siamo disponibili per aggiornamenti e manutenzione continuativa se preferisci delegare a noi.
Sicurezza informatica e GDPR
Sì, purtroppo. Oltre il 60% degli attacchi informatici colpisce le PMI, spesso perché dotate di difese minori rispetto alle grandi aziende. Ransomware, phishing, violazioni di dati e truffe via email sono rischi concreti e quotidiani. Una valutazione del rischio gratuita con noi può aiutarti a capire il tuo livello di esposizione.
Sì, offriamo consulenza GDPR completa: analisi del rischio, redazione del Registro dei Trattamenti, nomina dei Responsabili, adeguamento dei sistemi, formazione del personale e supporto continuativo in caso di aggiornamenti normativi o ispezioni del Garante.
Contattaci immediatamente al351 9361150. Il nostro team di incident response interviene con priorità assoluta per contenere il danno, identificare la causa, ripristinare i sistemi e, ove possibile, recuperare i dati persi. Non spegnere i computer — aspetta le nostre istruzioni per non compromettere il recupero.
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Nessun problema. Il nostro team è qui per rispondere a qualsiasi domanda, anche quelle fuori dall’ordinario. Scrivici o chiamaci direttamente.
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